Вы никому не должны сообщать свой логин, пароль, е-мейл (на который зарегистрирован аккаунт), секретный вопрос и ответ на него!
Вводить логин и пароль нужно только:
1. При входе в игру на наш сервер
2. При входе в панель управления аккаунтом на этой странице: https://murdrum.net/plug-e-muaccountlogin.html
Вводить логин, е-мейл и ответ на секретный вопрос нужно только при восстановлении пароля на этой странице: https://murdrum.net/plug-e-muforgetpassword.html
НИГДЕ НА ДРУГИХ СТРАНИЦАХ И САЙТАХ НЕ ВВОДИТЕ ВАШИ ДАННЫЕ! Иначе ваши данные скорее всего попадут в руки злоумышленников. И вы можете лишиться своего аккаунта или вещей на аккаунте и т.п.
Установите сложные и разные пароли на свой аккаунт и е-мейл.
Также не забывайте проверять ваш компьютер антивирусом (например, AVG или Dr.Web CureIt!) и antispyware (например, Malwarebytes), чтобы исключить возможность утечки этих данных из-за вредоносных программ, которые могут оказаться на вашем компьютере. Установите и настройте firewall (например, бесплатный Comodo).
Администратор сервера (Kold) может попросить вас назвать только свой логин или е-мейл от аккаунта. Никогда не сообщайте пароль или ответ на секретный вопрос даже администратору. Мне эти данные не нужны! Если кто-то представился администратором или модератором и просит вас назвать данные вашего аккаунта, то это скорее всего мошенник. Сообщите о данном проишествии настоящему администратору игры. Контакты и список администраторов.
На сервере пароли хранятся в зашифрованном виде. Даже если кто-то получит к ним доступ, они не смогут зайти в игру под вашим аккаунтом. Следовательно, утечки со стороны сервера не может быть.
Если вы не будете следить за безопасностью данных своего аккаунта и следовать указанным выше рекомендациями, то ваши данные могут попасть в чужие руки. В таком случае администраторы ничем не смогут вам помочь, потому что утечка данных произошла по вашей вине. Только вы ответственны за безопасность своего аккаунта!
Администраторы не занимаются детективной деятельностью, выясняя настоящего владельца аккаунта, не проводят следственных мероприятий, им не нужны всевозможные доказательства вашего права владения аккаунтом (слова других игроков, предыдущие пароли, IP-адреса, с которых вы заходили, что надето на персонажах и лежит в сундуке). Только логин, пароль, секретный ответ на вопрос и доступ к е-мейлу аккаунта являются доказательством того, что вы истинный владелец. Если вы потеряли эти данные, забыли, у вас их украли, пожалуйста не тратьте свое и наше время. Если потеряли доступ к е-мейлу, обращайтесь в поддержку вашего почтового сервиса. Там вам помогут восстановить доступ к ящику.
